Preguntas frecuentes

Versión Octubre de 2018

[vc_row el_class=”inner-top-xs”][vc_column][vc_toggle title=”¿Cuales son sus metodos de pago?” el_id=”1459864765251-4a22323b-b290″]Recibimos Pagos por las siguientes Plataformas:

  1. Transferencia Virtual Bancolombia o  en sucursal bancaria
  2. Por Efecty
  3. Pay u
  4. Y pago contra entrega en Bogota.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Qué métodos de envío están disponibles?” el_id=”1459864577831-bdb5bc1a-4a98″]En nuestra plataforma manejamos los siguientes metodos de envio:

  1. Pago contra entrega en Bogotá depende de cobertura.
  2. Envió por empresa de Transportes Envia / Envíos locales – Nacionales
  3.  Si deseas cambiar tu empresa de transportes lo puedes hacer sin problema solo debes comunicarnos.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Cuanto tiempo se demora en llegar mi pedido?” el_id=”1459864633996-9b7e4f16-199e”]

¿Cuanto tiempo se demora en llegar mi pedido?

Nuestra política de domicilios y envíos es la siguiente:

Las compras se hacen los lunes –  miércoles y viernes.  las entregas las hacemos los martes, jueves y sábados, si no puedes recibir el sábado comunicante con  nosotros y cambiamos la fecha para el lunes siguiente.

Para envíos nacionales:

Zonas Urbanas – de 1 a 2 días calendario la entrega.

Zonas de difícil acceso 3 días calendario.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Esta segura mi información financiera?” el_id=”1459864738156-c9e9af2d-48c9″]Por supuesto que sí, su información personal y de su tarjeta crédito se encuentran protegidas por un sistema muy riguroso llamado PayuLatam el cual es rigurosamente testeado para garantizar la más alta seguridad.[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Como rastreo mi Orden de Pedido?” el_id=”1459864665894-b82f7067-8407″]Entra a nuestra pagina Rastrea tu pedido, y allí se te dará la información correspondiente a tu pedido y el estado.[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?” el_id=”1459864700197-4c554837-f084″]Al finalizar tu pedido debes crear tu cuenta ya que con esos datos podemos finalizar tu pedido.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]

WhatsApp chat